Covid-19 - Información para huéspedes

Queridos invitados,

En nombre de Civitel Hotels & Resorts, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por su continua lealtad y apoyo, especialmente durante esta temporada. Siempre nos hemos esforzado por garantizar un entorno seguro y acogedor tanto para nuestros huéspedes como para nuestros empleados y ahora, más que nunca, estamos decididos a protegerlo a usted y a sus seres queridos al máximo.

Por esta razón, hemos cumplido de inmediato con todas las directrices de la Organización Mundial de la Salud y el gobierno griego, con respecto a la descontaminación y saneamiento de todas nuestras propiedades en Atenas y Creta, debido al brote de coronavirus (Covid-19). Además, hemos establecido protocolos de higiene adecuados, métodos de seguridad y procedimientos de operación que respetan el distanciamiento social y garantizan una experiencia de hospitalidad segura para todos nuestros huéspedes.

Plan «Civitel SafeStay»

El plan Civitel SafeStay se basa en los ya altos estándares de limpieza e higiene de Civitel, donde actualmente se utilizan productos de limpieza de grado hospitalario, protocolos mejorados y capacitación del personal. Hoy hemos tomado medidas adicionales en nuestros hoteles, desarrolladas en consulta con las autoridades locales de salud pública para hacer que nuestros protocolos de limpieza e higiene sean aún más rigurosos.

  • Limpieza y desinfección mejoradas en las 10 áreas de mayor contacto en las habitaciones, incluidos los interruptores de luz y las manijas de las puertas
  • Sello de habitación Civitel SafeStay para indicar que no se ha accedido a las habitaciones desde que se limpiaron
  • Servicios de papel reducidos (como blocs de notas y directorios de invitados) en las habitaciones
  • Mayor frecuencia de limpieza de áreas públicas, salas de conferencias y área de piscina
  • El dispensador de desinfección accesible para los huéspedes en las entradas y áreas públicas de alto tráfico
  • Altos estándares de seguridad alimentaria, siguiendo los protocolos HACCP
  • Especificaciones de distanciamiento social en vestíbulos, ascensores, baños públicos, restaurante y piscina
  • Limpieza intensificada y otros cambios en bufés y comidas en la habitación
  • Procedimientos de check-in / check-out simples y rápidos
  • Mayor seguridad y bienestar de los miembros del equipo con equipo de protección personal, sesiones informativas continuas, capacitación y protocolos
  • Hemos activado nuestro equipo médico para brindar asistencia las 24 horas a nuestros hoteles y estamos preparados para actuar con rapidez en caso de que nos avisen de un caso de coronavirus en una de nuestras propiedades.

Ahora que está a un paso de viajar a Grecia, eche un vistazo a los requisitos de viaje más recientes, emitidos por las autoridades sanitarias griegas.

Antes de la llegada, los viajeros deben completar el formulario de localización de pasajeros (PLF) a más tardar a las 23:59 (11.59 p. M.) Del día anterior a su llegada a Grecia. El documento PFL se puede emitir aquí: https://travel.gov.gr/#/user/login

Además, se solicita a los viajeros que presenten una forma aceptable de certificación de su estado de salud. Los documentos aceptables incluyen:

  • Un resultado negativo de la prueba molecular de PCR de un laboratorio autorizado; la prueba debe realizarse hasta 72 horas antes de ingresar a Grecia.
  • Un certificado de vacunación emitido por una autoridad certificada.
  • Un certificado de recuperación de la infección por el virus SARS-CoV-2 emitido por una autoridad pública o un laboratorio certificado.
  • Prueba de que el viajero dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 2 a 9 meses.

Para obtener más información, visite https://travel.gov.gr/#/

Si necesita más información sobre viajes seguros y noticias importantes sobre Covid-19 en Grecia, visite https://eody.gov.gr/en/

Esperamos poder darle la bienvenida pronto a nuestro hermoso país, ofreciéndole una experiencia de hospitalidad increíble y apasionada por los viajes, como siempre lo hacemos.

Hasta entonces, ¡manténgase a salvo y sueñe con su próxima estadía en Grecia!

 

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